1. אספקת המוצר ע”י האתר יעשה רק לאחר קבלת אישור תשלום מאת חברת האשראי ו/או מאמצעי תשלום אחר, כלומר המוצר שולם, כמפורט לעיל, המוצר יסופק לכתובת שהמזמין הקליד ו/או מסר בעת ביצוע ההזמנה בטופס המקוון.
2. האתר מתחייב לספק את הסחורה במסגרת זמן האספקה ליעד המבוקש ויעשה כמיטב יכולתו כי המוצר יגיע במהירות.
3. הנהלת האתר תפעל כמיטב יכולתה לספק את המוצרים במהירות מיום קליטת ההזמנה ואישורה תוך 7 ימי עסקים אם נשלח באמצעות שליח.  
   זמני אספקת המוצרים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).
4. המשלוחים שיסופקו באמצעות חברת המשלוחים מטעם הנהלת האתר הינם בהתאם לתנאי חברת המשלוחים, אזורי החלוקה של חברת המשלוחים ובתאום מראש עם מקבל ההזמנה.
5. במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים לבצע את המשלוח עד לכתובת המשלוח מכל סיבה שהיא. הנהלת האתר תודיע למזמין ותפעל למציאת פתרון חלופי אשר יענה לרצון שני הצדדים.
6. במקרים בהם מסופקים המוצרים באמצעות דואר ישראל, לכתובת המשלוח שמסר המזמין בעת ביצוע ההזמנה. המוצרים יישלחו בכפוף לזמן האספקה של חברות השילוח ודואר ישראל ואינם ניתנים לבקרה ולשליטה על ידי הנהלת האתר ו/או הספקים.
7. מועדי האספקה המצוינים באתר ולעיל אינם חלים על מוצרים שאזלו מן המלאי של האתר ו/או מן המלאי של הספק הרלוונטי.
8. המשלוחים מבוצעים על ידי חברת שליחויות, באמצעותה תבוצע ההובלה של המוצרים תנאי חברת השליחויות  יחייבו את הלקוח.
9. דמי המשלוח – בנוסף למחיר המוצרים שהוזמנו, יושת על המזמין תשלום של דמי משלוח, סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה בהתאם לדרך השילוח אותה בחר המזמין, אלא אם כן צויין אחרת.
10. דמי המשלוח ישולמו עם התשלום בגין המוצר. במכירה בתשלומים באמצעות בכרטיס אשראי ו/או באמצעות אמצעי תשלום אחר. האתר רשאי לגבות את דמי המשלוח עם חיוב התשלום הראשון.
11. האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי אספקה של המוצרים אשר נגרם כתוצאה מאחת הסיבות להלן:
    1. כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור מלחמה, מבצע צבאי, מבצע חרום ו/או נזקי טבע ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר כגון שביתות והשבתות כלל משקיות ו/או אצל ספקים של שירותים או סחורות לצורך ייצור אספקה או הובלתם.
    2. כאשר עסקינן בשגרת עבודה תקינה שאיננה כוללת סגר צו חירום בשל מגפת הקורונה או כל איסור אחר כתוצר של חיובי ממשלה וצווי חירום שאינם בשליטת החברה.
    3. כל סיבה שאינה בשליטת האתר ו/או החברה.
    4. מסיבה הקשורה עם מבצע השליחות.
12. על הלקוח להודיע מיידית לאתר אם המוצר לא סופק בתקופת האספקה המפורטת באתר, במקרה כזה זמן האספקה החדש ייחשב מיום תיאום מועד חדש.
13. יש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים, במקרה שהמוצרים יחזרו לחברה בגלל פרטים מוטעים, המזמין יישא בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.

החזרות:

1. במקרה של החלפה ו/או ביטול העסקה עלייך להחזיר את המוצר שלם, באריזתו המקורית שלא נפתחה ובתנאי שלא נעשה בו כל שימוש ולצרף את החשבונית המקורית. פתיחת האריזה, נגיעה במוצר או מריחה של המוצר בכל דרך שהיא נחשבת כשימוש ובמקרה זה לא יהיה ניתן לבצע החלפה או ביטול עסקה.

   מדיניות ביטול מנוי

   חלק מהפריטים בחנות שלנו עשויים להיות מוצעים לך כמנוי, הזמנה מוקדמת או ניסיון לפני הקנייה. מדיניות ביטולים זו מפרטת כיצד ניתן לשנות או לבטל רכישות מסוג זה.

   מנויים

   בעת רכישת מנוי תקבלו משלוחים חוזרים. המבוססים על משך המנוי והתדירות שבחרתם בעת ההזמנה.

   פרטי התשלום שלך יישמרו בצורה מאובטחת ותחויב עבור כל אחת מהמשלוחים הללו, אלא אם תבחר לשלם מראש.

   מינויים מסוימים עשויים להתחדש אוטומטית בתום משך הזמן שלהם. אם אתה לא רוצה לחדש מנוי אתה יכול לבטל אותו.

   אם אתה רוצה לבטל או לשנות את המנוי שלך, אתה יכול לעשות זאת בכל עת. למייל אישור ההזמנה שלך יש קישורים להזמנה שלך. אתה יכול לנהל את המנוי שלך משם.

   עיין במדיניות ההחזרות שלנו לפרטים נוספים על החזרות והחזרים.

   הזמנות מראש

   כאשר אתה רוכש הזמנה מוקדמת, אתה קונה מוצר שאזל במלאי או זמין בקרוב שעדיין לא נמצא במלאי. 

   ניתן לבטל הזמנה מוקדמת בתשלום חלקית שעדיין לא מומשה. אם ההזמנה בוצעה, לא ניתן לבטל את ההזמנה, אך ניתן לבקש החזר מלא או חלקי. עיין במדיניות ההחזרות שלנו לפרטים נוספים על החזרות והחזרים.

   הזמנה מראש תסופק לפי הפרטים שבעמוד המוצר, יחד עם זאת ייתכנו שינויים במועד האספקה בתיאום אל מול הלקוח.